Ми прагнемо, щоб кожна покупка приносила вам лише задоволення. Якщо з певних причин товар вам не підійшов (фасон, колір чи інші деталі), ви можете оформити повернення протягом 14 днів з моменту отримання.
Зверніть увагу: вироби, створені за індивідуальними параметрами (поза стандартною розмірною сіткою або з додатковими елементами — напівкільця, фастекси, регулювання тощо), виготовляються спеціально для вас, тому не підлягають обміну або поверненню.
Як оформити обмін або повернення:
● переконайтесь, що товар не використовувався, збережено його первинний вигляд та упаковку;● відправте посилку через «Нову Пошту» (дані для відправки ми надамо);● повідомте нам про відправлення в Instagram або Telegram, вказавши номер замовлення;● після отримання та перевірки товару ми зв’яжемося з вами для підтвердження подальших дій.
Вартість доставки оплачується покупцем відповідно до тарифів перевізника.
Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів із моменту оформлення запиту.
Якщо товар має недоліки
Ми уважно контролюємо якість наших виробів, але якщо ви отримали товар із дефектом — обов’язково напишіть нам.
Відповідно до законодавства України, у такому випадку ви маєте право на:
● зменшення вартості;● безкоштовне усунення недоліків;● компенсацію витрат на їх усунення.
Якщо недолік є суттєвим (його неможливо усунути, він з’являється повторно або потребує значних витрат часу), ви можете:
● отримати повне повернення коштів;● або обрати заміну товару.
Ми завжди намагаємось знайти найкраще рішення для вас 🤍
Важливо: якщо товар не підлягає поверненню за умовами вище, ми будемо змушені надіслати його назад за рахунок відправника.